服務(wù)熱線:
400-028-7706
180-4037-5953
【引言】?
?《開辦便民服務(wù)中心項(xiàng)目計(jì)劃書》通過對(duì)項(xiàng)目的基本情況、公司基本情況、項(xiàng)目產(chǎn)品與研發(fā)、行業(yè)分析、公司戰(zhàn)略、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策建議、效益分析等方面的研究,從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、效益等角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較,并對(duì)項(xiàng)目建成以后可能取得的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),為項(xiàng)目投資提供公正、可靠、科學(xué)的決策意見。
【開辦便民服務(wù)中心項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃書大綱】
??第一章 總論
??1.1項(xiàng)目概述
??1.2公司簡(jiǎn)介
??1.3項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
??第二章 項(xiàng)目背景及必要性
??2.1項(xiàng)目背景
??2.2項(xiàng)目建設(shè)的必要性
??2.2.1符合國(guó)家政策的需要
??2.2.2是蓬安縣人民醫(yī)院落實(shí)醫(yī)藥分開政策的需要
??2.2.3滿足蓬安縣人民醫(yī)院自身發(fā)展和改革的需要
??2.2.4是降低藥價(jià),為蓬安縣患者提供高性價(jià)比藥品的需要
??2.2.5可最大程度滿足蓬安縣人民醫(yī)院病人及周邊居民的購(gòu)買需求
??2.2.6是解決患者實(shí)際問題,提高人民生活幸福指數(shù)的需要
??2.2.7滿足降低醫(yī)院藥品比例的需要
??第三章 市場(chǎng)分析
??3.1市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
??3.1.1醫(yī)院便民服務(wù)中心潛在市場(chǎng)需求巨大
??3.1.2醫(yī)院現(xiàn)有藥房問題重重
??3.2醫(yī)院便民服務(wù)中心模式探索
??3.2.1“藥房托管”之南京模式
??3.2.2“藥房剝離"之北湖模式
??3.2.3“藥房協(xié)管”之常熟模式
??3.2.4三種模式之間優(yōu)缺點(diǎn)比較研究
??第四章 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)
??4.1經(jīng)營(yíng)和合作
??4.2產(chǎn)品與服務(wù)
??4.2.1便民藥房
??4.2.2便民服務(wù)中心
??4.2.3配鏡中心
??第五章 公司管理
??5.1管理模式定位
??5.1.1公司組織架構(gòu)
??5.1.2門店組織架構(gòu)
??5.1.3門店人力編制
??5.2運(yùn)營(yíng)管理
??5.2.1完善的管理制度
??5.2.2完善的工作流程
??5.2.3合理降低資源投入成本
??5.2.4良好的培訓(xùn)管理體系
??5.3人力資源管理
??5.3.1人力資源發(fā)展計(jì)劃
??5.3.2員工的培訓(xùn)與開發(fā)
??5.3.3員工的考核與激勵(lì)
??第六章 社會(huì)效益評(píng)價(jià)
??6.1減少政府投入,節(jié)約社會(huì)資源
??6.2在一定程度上可規(guī)避因?qū)嵤┝悴顑r(jià)導(dǎo)致的醫(yī)院收入損失
??6.3可降低醫(yī)保病人藥費(fèi)超支給院方帶來的壓力
??6.4在一定程度上減輕醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理負(fù)擔(dān)
??6.5為公立醫(yī)院改革探索操作模式
??6.6為醫(yī)院聲譽(yù)錦上添花
??第七章 結(jié)論
??(以上報(bào)告目錄僅供參考,尤其數(shù)據(jù)圖表方面以中哲咨詢發(fā)布的最新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。此內(nèi)容版權(quán)歸中哲咨詢所有,未經(jīng)允許禁止轉(zhuǎn)載摘錄,中哲咨詢保留一切法律權(quán)利。)
項(xiàng)目簡(jiǎn)介
??開辦便民服務(wù)中心項(xiàng)目,位于南充市蓬安縣人民醫(yī)院內(nèi),采取自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的方式,依托項(xiàng)目地區(qū)位優(yōu)勢(shì)及社會(huì)環(huán)境優(yōu)勢(shì),憑借公司自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),打造集便民藥房、便民服務(wù)中心及配鏡中心于一體的醫(yī)院多功能便民服務(wù)中心,項(xiàng)目集經(jīng)營(yíng)性與公益性相結(jié)合,旨在方便患者購(gòu)藥和康復(fù)保健,為患者提供便民服務(wù),占地200余平方米。
市場(chǎng)行業(yè)分析
1、醫(yī)院便民服務(wù)中心潛在市場(chǎng)需求巨大
??我國(guó)人口基數(shù)大。截止2010年末,我國(guó)人口總數(shù)為133972.48萬(wàn)人,其中,四川常住人口及戶籍人口為8041.82萬(wàn)人。龐大的人口數(shù)量需要龐大的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和人員數(shù)量與之匹配。
(1)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)大
??根據(jù)《2014年四川省衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù),截止2014年末,四川全省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)81075個(gè)。其中:醫(yī)院1815個(gè)(占全省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的2.24%)。
(2)醫(yī)療服務(wù)量大
??①總診療人次數(shù)
??2014年,全省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療44511.31萬(wàn)人次,其中,醫(yī)院診療15264.65萬(wàn)人次(占34.29%)。2014年居民到醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)平均就診5.49次。
??②入院人數(shù)
??2014年,全省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)入院1506.78萬(wàn)人,其中,醫(yī)院988.99萬(wàn)人(占65.64%)。2014年居民年住院率18.59%。
??由上述數(shù)據(jù)可知,數(shù)量龐大的患者是醫(yī)院便民服務(wù)中心巨大的潛在需求,是醫(yī)院便民服務(wù)中心穩(wěn)定而龐大的消費(fèi)群體。
2、醫(yī)院現(xiàn)有藥房問題重重
??雖然現(xiàn)在在多數(shù)較大的醫(yī)院都設(shè)有便民藥房,但因?yàn)楦鞣N原因如管理者不重視,醫(yī)院藥劑部門的人手不夠等等,便民藥房基本形同擺設(shè),沒有起到應(yīng)有的作用,既沒有社會(huì)效益,也沒有經(jīng)濟(jì)效益,成了應(yīng)付上級(jí)檢查的擺設(shè)。
?(1)藥品質(zhì)量和安全難以保證
??目前,醫(yī)院藥品都是在省平臺(tái)統(tǒng)一采購(gòu),而社會(huì)藥房都是多渠道進(jìn)藥,難以保證藥品質(zhì)量,進(jìn)而影響醫(yī)院臨床用藥療效,甚至可能因質(zhì)量問題引發(fā)醫(yī)療糾紛、影響醫(yī)療安全,導(dǎo)致調(diào)處醫(yī)患矛盾時(shí),責(zé)任主體難以分清。
(2)設(shè)立位置不合理
??目前有的便民藥房設(shè)在門診樓層中,很不顯眼,標(biāo)識(shí)又不清楚?;颊吆茈y找到。而現(xiàn)在很多社會(huì)藥房都設(shè)置在醫(yī)院附近,有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。并且很多便民藥房的窗口采用老式的“窗口式”,患者購(gòu)藥很不方便。
(3)社會(huì)藥店服務(wù)難以保證
??社會(huì)零售藥店服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,執(zhí)業(yè)藥師很少,用藥安全存在較大隱患,藥品濫用問題難以解決,仍然會(huì)出現(xiàn)賣高不賣低、賣貴不賣廉的趨利現(xiàn)象。再則,患者對(duì)院外配藥的安全性也存在較大疑慮。
??雖然近幾年醫(yī)院通過如“醫(yī)療質(zhì)量管理年”等各種活動(dòng)狠抓了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院工作人員的服務(wù)態(tài)度有了明顯的改變,但由于長(zhǎng)期形成的固有觀念、經(jīng)營(yíng)體制等諸多原因,便民藥房的一些工作人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還不濃,服務(wù)態(tài)度還存在不如人意的地方。
?(4)不能把醫(yī)院榮譽(yù)放在首位
??醫(yī)院便民服務(wù)中心是作為醫(yī)院的一項(xiàng)配套設(shè)施而存在的,如同醫(yī)院一般,服務(wù)患者,甚至服務(wù)醫(yī)務(wù)人員。因此,服務(wù)水平和質(zhì)量的高低,貨物品質(zhì)和衛(wèi)生狀況的好壞,直接或間接關(guān)系到患者、醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)。然而,私人經(jīng)營(yíng)的小藥房,更在乎的是日營(yíng)業(yè)額和流水,既不能提供高品質(zhì)的服務(wù),也不能提供高品質(zhì)的商品,更不會(huì)在乎醫(yī)院的榮譽(yù)和聲譽(yù)。
??綜上所述,目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院現(xiàn)有藥房問題較多,急需能改變這些現(xiàn)狀的醫(yī)院便民服務(wù)中心的出現(xiàn)。隨著國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的推進(jìn)實(shí)施,在醫(yī)院內(nèi)開設(shè)便民藥店已逐漸成為大勢(shì)所趨,本項(xiàng)目發(fā)展前景良好。
【中哲咨詢對(duì)商業(yè)計(jì)劃書提供的價(jià)值】
?商業(yè)計(jì)劃書框架搭建:完成整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書框架構(gòu)建,使項(xiàng)目表述邏輯清晰、主次分明,并整理出核心競(jìng)爭(zhēng)力。
?市場(chǎng)分析及痛點(diǎn)挖掘:通過詳實(shí)的數(shù)據(jù)論證細(xì)分行業(yè)的現(xiàn)狀、規(guī)模、前景,提出項(xiàng)目開展的痛點(diǎn)和目標(biāo)。
?商業(yè)模式的梳理:基于產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)方式,梳理出公司可視化的商業(yè)模式,突出公司的盈利模式和發(fā)展前景。
?完善融資策略與財(cái)務(wù)分析:根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行切實(shí)的財(cái)務(wù)分析,并對(duì)融資資金使用計(jì)劃、退出方式等提出適當(dāng)建議。
【中哲咨詢對(duì)可行性研究報(bào)告提供的價(jià)值】
中哲咨詢具有國(guó)家發(fā)改委頒發(fā)的甲、乙、丙級(jí)工程資質(zhì)證書,擁有一支專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目投融資咨詢團(tuán)隊(duì),我們將為本次項(xiàng)目可行性研究報(bào)告提供以下價(jià)值:
?運(yùn)用科學(xué)成果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)論證,減少?zèng)Q策盲目性,提高項(xiàng)目建設(shè)速度和建設(shè)質(zhì)量:依據(jù)國(guó)家發(fā)改委編制要求,完成項(xiàng)目可行性研究報(bào)告框架構(gòu)建,使項(xiàng)目表述邏輯清晰、主次分明,編制主要對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求、資源供應(yīng)、規(guī)劃方案(建設(shè)規(guī)模內(nèi)容、設(shè)備選型、工程設(shè)計(jì)等)、環(huán)境評(píng)價(jià)、節(jié)能、安全、投資及資金籌措、盈利能力等方面的研究,從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、工程等角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查研究和分析,并對(duì)項(xiàng)目建成后后可能取得的財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益、償還貸款能力及社會(huì)環(huán)境影響進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),為項(xiàng)目投資決策提出公正、可靠、科學(xué)的投資咨詢意見。
?全面系統(tǒng)分析,一本報(bào)告多種用途:對(duì)投資項(xiàng)目的技術(shù)資源條件、區(qū)域市場(chǎng)需求、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析,通過項(xiàng)目可行性研究對(duì)項(xiàng)目實(shí)施條件是否具備、項(xiàng)目技術(shù)水平是否先進(jìn)、項(xiàng)目投資是否具有經(jīng)濟(jì)合理性、投資能否取得最佳效益等問題作出明確的回答;報(bào)送國(guó)家發(fā)改委(立項(xiàng)、核準(zhǔn)或備案)、銀行貸款融資、IPO上市募投、申請(qǐng)國(guó)家政策資金、企業(yè)工程建設(shè)指導(dǎo)性文件、企業(yè)申請(qǐng)政府補(bǔ)貼等多功能用途。
【團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)】:中哲咨詢擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢團(tuán)隊(duì),并聘請(qǐng)來自四川省工程咨詢?cè)?、中?guó)建筑節(jié)能研究所、四川大學(xué)、政府等專家作為公司技術(shù)顧問,資深專家團(tuán)隊(duì)擁有10余年咨詢與策劃經(jīng)驗(yàn),公司負(fù)責(zé)人都具備 4+3 的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(4 年企業(yè)工作背景+3 年以上的投資、產(chǎn)業(yè)研究、金融、咨詢方面的工作經(jīng)驗(yàn))。 針對(duì)政府各類立項(xiàng)項(xiàng)目,在專家評(píng)審階段,公司將提供咨詢和指導(dǎo)服務(wù);根據(jù)項(xiàng)目評(píng)審需要,可派遣專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)評(píng)審工作。
【經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)】:中哲咨詢?cè)谧稍儾邉濐I(lǐng)域取得了長(zhǎng)足發(fā)展,研究專長(zhǎng)從最初的地產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、流通和服務(wù)產(chǎn)業(yè),擴(kuò)展延伸至農(nóng)業(yè)食品、鋼鐵冶金、生物醫(yī)藥、能源環(huán)保、石油化工、交通運(yùn)輸、電子信息、機(jī)械加工、服裝紡織、電力電氣、金融服務(wù)、建筑地產(chǎn)、汽車制造、家電通信、教育培訓(xùn)等十六大行業(yè)。截止2016年底中哲咨詢已累計(jì)完成各類咨詢項(xiàng)目8000余例,中哲不僅服務(wù)于國(guó)內(nèi)客戶,也幫助國(guó)外企業(yè)在中國(guó)大陸市場(chǎng)取得更大的成功。服務(wù)客戶和合作伙伴涉及世界 500 強(qiáng)企業(yè)、各大商業(yè)銀行、高校及科研院所、各級(jí)政府機(jī)構(gòu)、各類投資金融機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)事務(wù)所、中小型企業(yè)等。
【資質(zhì)優(yōu)勢(shì)】:中哲咨詢本身具有工程咨詢甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)資質(zhì),同時(shí),中哲咨詢已與四川、重慶、北京、上海、深圳、浙江、安徽、江蘇、山東等多家具有相關(guān)資質(zhì)的咨詢單位建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,咨詢服務(wù)范圍涵蓋各種專業(yè)和類別,專業(yè)等級(jí)涵蓋甲、乙、丙級(jí),進(jìn)一步豐富了符合相關(guān)業(yè)務(wù)要求的資質(zhì)。
【性價(jià)比優(yōu)勢(shì)】:中哲咨詢各類工程咨詢報(bào)告(項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、資金申請(qǐng)報(bào)告、節(jié)能評(píng)估報(bào)告等)和商業(yè)計(jì)劃書等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于相關(guān)政府機(jī)構(gòu)指導(dǎo)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在國(guó)內(nèi)眾多咨詢機(jī)構(gòu)中處于中等水平,合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,快捷的過程,性價(jià)比高。
【數(shù)據(jù)信息優(yōu)勢(shì)】:為保證咨詢服務(wù)的準(zhǔn)確性,中哲咨詢專門成立了中哲信息研究中心,中哲信息研究中心建立了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù),廣泛采集來源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署、商務(wù)部、工商、稅務(wù)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校以及各領(lǐng)域科研機(jī)構(gòu)(中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究院、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)研究室等)的數(shù)據(jù)與資料,目前已有行業(yè)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫(kù)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)四大經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù),并一直保持更新。
【售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)】:中哲咨詢始終把客戶的價(jià)值訴求放在第一位,對(duì)于交付的咨詢報(bào)告業(yè)務(wù),針對(duì)各類咨詢項(xiàng)目,中哲咨詢提供終身免費(fèi)的咨詢報(bào)告服務(wù)修改期。